Výběr zboží a přidávání do košíku

V levé části horní obrazovky je výběrové menu "Produkty" obsahující seznam skupin zboží. Po zvolení skupiny se zobrazí výpis jednotlivých záznamů patřících do dané kategorie. V nejvyšší kategorii jsou zobrazeny všechny produkty, které jsou postupně v jednotlivých podkategoriích rozděleny podle typu produktu.

Pro usnadnění výběru zboží doporučujeme využít řadu filtrů, které Vám usnadní vyhledání produktů. Můžete si produkty zobrazit dle Vašich požadavků, v mnoha variantách a kombinacích.

Zboží přidáte do košíku, volbou  "do košíku". Zboží je možno v košíku dále upravovat, případně úplně odstranit.

Pro usnadnění nákupu proveďte registraci v  "kontaktním formuláři" . Registrace je jednoduchá a vyplnit musíte pouze Vaše údaje, které jsou nutné k uzavření kupní smlouvy, tyto údaje jsou označeny znaménkem  * . 

Naši specialisté

Naši specialisté jsou konkrétní osoby, které budete znát jménem a podívat se můžete i na foto.  U jednotlivých kategorií produktů jsou v pravém horním rohu kontakty na naše specialisty, pokud na kontaktech zastavíte kurzorem, zobrazí se Vám podrobné kontakty. Zeptat se našich produktových specialistů můžete na telefonech i e-mailech.
Provozujeme "kamenné obchody", proto jsou naši specialisté vždy připraveni Vám odborně poradit s nákupem a výběrem zboží.

U některého zboží je možné položku objednat také přímo v baleních. V takovém případě vyberte z výběrového menu vedle počtu položek místo základní měrné jednotky typ balení (palety, role, dsk...) a zadejte počet těchto balení ke koupi.

Všeobecné obchodní a dodací podmínky:

PaP Bohemia s.r.o., spisová značka: C 192 vedená u rejstříkového soudu v Českých Budějovicích, název subjektu: P a P Bohemia s.r.o., IČO:13503367, sídlo:České Budějovice, J.Š.Baara čp.1715/80, PSČ 370 21, den zápisu: 31.05.1991.

Úvod:

Obsah:

• Kupujícím je spotřebitel, nebo podnikatel
• Výběr a objednání zboží
• Doprava zboží
• Převzetí zboží
• Reklamace dodávky zboží
• Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího
• Ochrana osobních dat
• Výběr způsobu platby
• Zrušení objednávky prodávajícím
• Nebezpečí škody
• Platební podmínky
• Záruka
• Závěrečná ustanovení
• Kontakt

Kupujícím je spotřebitel, nebo podnikatel.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní, nebo podnikatelské činnosti, nebo v rámci povolání.
Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními a dodacími podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném a účinném znění,

i s předpisy souvisejícími.
 

Podnikatelem se rozumí:

1. Osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění.
2. Osoba, která je zapsaná v obchodním rejstříku.
3. Osoba, která podniká na základě i jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů a osoba, která provozuje zemědělskou činnost.

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů, jakož i předpisy souvisejícími. Vztahy výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními a dodacími podmínkami mohou být dohodnuty následně při zpracování „zakázkového listu“.

Výběr a objednávka zboží

1. Samotné odeslání poptávky prostřednictvím internetového obchodu www.i-strechy.eu, není závaznou objednávkou. 
2. Pro kupujícího platí ceny v době objednání. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou uváděny s DPH 20%.
3. Veškeré ceny zde uvedené jsou platné pouze při objednání prostřednictvím internetového obchodu.
4. Objednávka může být rozdělena do několika zásilek s ohledem na rozměry a dostupnost zboží.
5. Při správném provedení poptávky Vám její přijetí obratem ( do pěti minut) potvrzeno E-mailem.  

Objednávat je možno následujícími způsoby:

Doprava a skládání zboží

1. Stavební materiály v naprosté většině dopravuje prodávající vlastními, nebo najatými vozidly.
2. Materiály jsou dopravovány pouze po zpevněných komunikacích. Pokud dopravce odmítne, na žádost kupujícího, realizovat přepravu po nezpevněné komunikaci, má na to plné právo a nejedná se o porušení kupní smlouvy.
3. Prodávající provozuje i nákladní vozidla s hydraulickou rukou, která je třeba si vyžádat vždy v dostatečném časovém předstihu.
4. Kupující si může s prodávajícím dohodnout závazný termín dodávky. Prodávající se zavazuje dodat zboží v dohodnuté době, ale pouze pokud si kupující platí dopravu oběma směry a v plné výši.
5. Pokud je cena dopravy snížená a kupující neplatí plnou cenu, je termín dopravy pouze orientační.
6. Skládání zboží většinou zajišťuje prodávající svými prostředky.
7. Pokud se předem prodávající s kupujícím dohodne, že skládání provede kupující, ten se zavazuje složit zboží do třiceti minut, od doručení zásilky. Pokud bude doba skládání delší má právo prodávající vzniklé náklady následně kupujícímu vyúčtovat a kupující se zavazuje tyto náklady uhradit.
8. Místem plnění je adresa kupujícího uvedená ve formuláři objednávky. Pouze pokud se obě strany dohodnou na jiném místu doručení zboží, platí místo dohodnuté.
9. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je kupující neprodleně informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v prokazatelně stanovené přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit a to písemně.
10. Ke každé zásilce bude vystaven daňový doklad - faktura. Prodávající je plátcem DPH.

Balík dopravci

Dopravce rozváží zboží až do váhy 50 kg, ve všední dny 8:00–21:00. Pokud vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den. Výhodou je telefonický kontakt, případně sms, kterou vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení.

Převzetí zboží

1. Při přebírání zboží od přepravce, si pečlivě zkontrolujte dodané zboží, pokud je zboží poškozené zboží, zaznamenejte tuto skutečnost do dodacího listu a informujte prodávajícího, nebo v případě vážného poškození, zásilku nepřebírejte.
2. Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí kupujícím. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží, ale pouze pod podmínkou zaplacení plné kupní ceny.
3. Kupující může objednané zboží,  po dohodě s prodávajícím, vyzvednout na některé prodejně. V tomto případě zachová prodávající prodejní cenu výrobků, ale vyhrazuje si právo k ceně výrobků připočítat i cenu dopravy do místa expedice.

Jak postupovat když je přijaté zboží poškozené

1. Při přebírání zboží od přepravce si pečlivě zkontrolujte dodané poškozené zboží, zásilku nepřebírejte.
2. V případě, že jste již zásilku převzali, obal není poničen, ale zboží jeví známky mechanického poškození, doporučujeme co nejrychleji kontaktovat linku přepravce, který vám zboží přivezl. Číslo na tuto linku naleznete vždy na stránkách přepravní společnosti, ta odveze zboží zpět k nám a my vám vrátíme peníze na váš účet. O poškození zásilky vždy informujte přepravní společnosti nejpozději 3. den, následující po dni převzetí zásilky od přepravce. Na pozdější nahlášení poškození nebude brán zřetel a výměna či vrácení zboží po uplynutí této doby již nebude možná.

Jak postupovat, když zboží přišlo nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu

1. Kupující je povinen zkontroloval obsah dodávky při převzetí zásilky od dopravce. Pokud obsah dodávky není kompletní, neodpovídá uvedenému množství a popisu na přiložené faktuře, reklamuje kupující zásilku přímo u dopravce.
2. Není-li možné z objektivních důvodů provést kontrolu dodávky hned při převzetí zásilky od dopravce, je kupující povinen tak učinit bez zbytečného odkladu a o zjištěných závadách neprodleně informovat prodávajícího.

Reklamace dodávky zboží

1. V případě zjištěných závad se kupující zavazuje prodávajícího informovat do 3 dnů od převzetí zboží e-mailem na adresu: info@papbohemia.cz, písemným oznámením - faxem nebo poštou (s uvedením popisu závady a popis jejího vzniku, uvedením čísla objednávky, data nákupu a případným číslem účtu či adresou pro vrácení peněz).
2. Kupující je povinen zajistit prohlídku předmětu plnění co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění. Pokud kupující předmět plnění neprohlédne nebo nezařídí, aby byl prohlédnut v době přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění, může uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce, pouze pokud prokáže, že tyto vady měl předmět plnění již v době přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění.
3. Vady, které mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče, je kupující povinen oznámit prodávajícímu nejpozději do konce záruční doby.
4. Kupující je povinen uplatňovat reklamaci předložením předmětu plnění a písemným oznámením (popř. faxem nebo e-mailem) obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady předmětu plnění nebo může takovou reklamaci uplatnit osobně.
5. Při reklamaci předmětu plnění je kupující povinen prokázat zakoupení předmětu plnění u prodávajícího fakturou a současně dodacím listem (kopiemi). Prodávající není povinen přijmout k vyřízení reklamace předmět plnění, nepředá-li jej kupující se všemi součástmi a příslušenstvím.
6. O výsledku reklamace je kupující informován způsobem sjednaným s prodávajícím (mailem, telefonicky, faxem, písemně), a to nejpozději do 30 dnů od převzetí předmětu plnění k vyřízení reklamace. V případě nutnosti posouzení vad zboží autorizovaným zástupcem výrobce zajistí prodávající posouzení oprávněnosti reklamace zpravidla do 15 dnů od převzetí předmětu plnění. 

Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží v co nejkratším možném termínu a dodat na adresu kupujícího.
2. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
3. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, a nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen, v případě požadavku doručení zboží na dodací adresu, uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně případné ceny za dodávku zboží.

Možnosti odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je spotřebitel

Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží.  Doručovací adresa prodávajícího je PaP Bohemia s.r.o., Vídeňská 394, Nová Bystřice 378 33.

Kupující spotřebitel, vrátí zboží na doručovací adresu prodávajícího úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku.

 (Vše v souladu s § 458 odst. 1 občanského zákoníku).
 

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu nárok na vrácení zaplacených finančních částek spojených s vráceným zbožím, které budou vráceny kupujícímu nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.  Při neuvedení čísla účtu je částka v téže lhůtě automaticky připravena k čerpání pomocí dalšího nákupu, nebo k vyzvednutí v hotovosti na základě předložení originálního dobropisu, který je bez zbytečného odkladu po vyřešení odstoupení od kupní smlouvy zákazníkovi zaslán. 

Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je podnikatel

V případě, že kupující je podnikatel, uplatní se ustanovení § 436 a následného zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Ukončení kupní smlouvy bude v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně vráceného zboží. Stav zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady prodávajícího zpět.  

Bezpečnost a ochrana informací

1. Veškerá data kupujícího, sdělena při objednávkách zboží jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s výjimkou partnerů zajištujících distribuci a platební styk, kterými mohou být např. pošta, dopravní společnosti apod. (sdělení jména a adresy dodání).
2. Používáním internetového obchodu prodávajícího kupující výhradně souhlasí se shromaždováním a používáním informací o jeho osobě a nákupech.
3. Provozovatel prohlašuje, že s osobními údaji kupujícího bude nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů a budou použity pouze pro interní potřebu k obchodním účelům.
4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou viz. (Bezpečnost a ochrana informací).

Nebezpečí škody na zboží

1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, resp. od dopravce.

Platební podmínky

1. Platba za dodané objednané zboží může být uskutečněna:
   • na fakturu, pokud má kupující uzavřenou rámcovou kupní smlouvu a prodej na fakturu je dohodnut oběma stranami
   • v hotovosti - na prodejním skladě
   • v hotovosti - při převzetí dodávky
   • předem převodem na účet
2. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem a dodacím listem.
3. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Ceny jsou smluvní- dle Zákona o cenách.

Záruka

1. Prodávající poskytuje záruku na jednotlivá zboží specifikovaná ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu a současně v příslušném dodacím listu. Nároky kupujícího ze záruky za jakost se řídí režimem obchodního zákoníku.
2. Záruční doba se řídí přednostně  podmínkami jednotlivých výrobců.  Záruka u stavebních materiálů deset roků, u střešních krytin až třicet roků.
3. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé použitím a instalací, které jsou v rozporu s návodem k obsluze nebo všeobecnými zásadami; za závady vzniklé nedodržením pokynů pro údržbu, provoz nebo obsluhu výrobku; na závady vzniklé nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním; neodborným nebo nepřiměřeným zacházením; provozem za jiných než výrobcem stanovených podmínek, resp.za neobvyklých podmínek; fyzickým poškozením; na závady vzniklé neodvratnou událostí (oheň,voda apod.); povětrnostními vlivy; poškozením bleskem nebo elektrostatickým výbojem; nadměrným mechanickým opotřebením apod.
4. Předmětem záručního plnění není rovněž běžná údržba, čištění a podobné úkony předepsané výrobcem v návodu k obsluze.
5. Zboží lze užít jen k účelům uvedeným v návodech k použití.

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.  
2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou v souladu s právním řádem České republiky.
3. Tyto obchodní podmínky jsou účinné ke dni 15.04.2012

Pokud máte potřebu, kontaktujte nás: zde ...

PaP Bohemia s.r.o.